Deutsche Bahn: Evelyn Palla ruft Fahrgäste zur Geduldsprobe auf

Das Großreinemachen im maroden Netz dauert ein Jahrzehnt, sagt Bahnchefin Evelyn Palla. Trotz Kälte, Kritik und Chaos hält sie am Pünktlichkeitsziel fest – und verspricht saubere Bahnhöfe und sichere Züge.