(HBm+) Fallstudie: Wie Unternehmen aus Fehlern lernen können

Ein Einkäufer hat eine falsche Entscheidung getroffen und wendet sich an seinen Chef. Sollte der das Versäumnis öffentlich machen – damit alle daraus lernen können – oder die Angelegenheit lieber vertuschen? Unsere neue fiktive Fallstudie.