Author: admin
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(m+) Trade Republic ersetzt Chatbots durch Menschen: Zäsur im Kundenservice
Der Berliner Neobroker schaltet erstmals eine persönliche Kundenhotline frei – und will damit sein größtes Reputationsproblem lösen. Es ist ein radikaler Kurswechsel, der das Fintech einen hohen zweistelligen Millionenbetrag gekostet hat.
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Meinung: Falscher Fragenmix, schlechte Ergebnisse
KI-Agenten sollen in vielen Unternehmen für bessere Ideen und mehr Produktivität sorgen. Das Dumme ist nur: Sie stellen ganz andere Fragen als Menschen. Was Chefs und Chefinnen beim Einsatz von KI jetzt wissen müssen.
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(HBm+) Zeitmanagement: Effektive Nutzung von Routinemeetings
Führungskräfte sortieren Termine nach Relevanz. Klingt effizient, ist es aber oft nicht. Denn ob ein Gespräch inspiriert, hilft oder die Beziehung stärkt, zeigt sich meist erst, wenn es läuft. Wie Sie den Abwehrreflex stoppen und selbst langweilige Routinemeetings effektiv nutzen.
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Karl Gernandt: Lufthansa-Großaktionär geht während Streiks auf Konfrontation zu Piloten
Die Kühne Holding, größter Lufthansa-Aktionär, verurteilt die aktuellen Ausstände als „unverhältnismäßigen Missbrauch“ des Streikrechts. Verwaltungsratspräsident Karl Gernandt wirft den Gewerkschaften „Egoismus und blinden Arbeitskampf“ vor.
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Krankenkassen: CDU-Generalsekretär fordert Reduzierung von 93 auf 10 gesetzliche Kassen
CDU-Generalsekretär Carsten Linnemann will die Zahl der gesetzlichen Krankenkassen von heute gut 90 auf etwa zehn senken. Kassenvertreter, Grünen-Politiker und auch Unionsfraktionschef Jens Spahn warnen dagegen vor neuen Bürokratie-Monstern.
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Konkurrenzkampf mit Starlink: Amazon schluckt Satelliten-Anbieter
Mit der Übernahme eines Konkurrenten positioniert sich Amazon als Konkurrent zu Elon Musks Starlink. Globalstar versorgt bereits heute Apple-Geräte mit Internet aus dem All.
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OpenAI: Investoren zweifeln nach Rekordfinanzierung an Bewertung
Einige Investoren halten OpenAI offenbar für überbewertet: Strategiewechsel von CEO Sam Altman würden die KI-Führungsrolle gegenüber Anthropic und Google gefährden. OpenAI sieht die Rekordfinanzierungsrunde hingegen als Vertrauensbeweis und Vorbereitung auf den Börsengang.
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Evergrande: Gründer Hui Ka Yan bekennt sich laut Gericht schuldig
Evergrande-Gründer Hui Ka Yan hat sich in China wegen Veruntreuung, betrügerischer Kapitalbeschaffung und illegaler Annahme öffentlicher Einlagen schuldig bekannt – ein weiterer Tiefpunkt in der Krise des mit rund 300 Milliarden Dollar verschuldeten Immobilienriesen.
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JPMorgan, Citigroup, Wells Fargo: US-Banken übertreffen Gewinnerwartungen
Ein starkes Handelsgeschäft hat JPMorgan im ersten Quartal den Gewinn deutlich nach oben getrieben. Auch Citigroup und Wells Fargo übertrafen die Erwartungen. JPMorgan-Konzernchef Jamie Dimon warnt trotz der Rekordzahlen vor düsteren Zukunftsaussichten.
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